CRM для малого бизнеса
Когда клиенты пишут в WhatsApp, Instagram и на сайт, таблица перестает справляться. Как понять, что пора в CRM, и что она даст уже в первую неделю.
Признаки, что пора
- Заявки теряются
Сообщения тонут в чатах, кто-то ответил через день — клиент уже купил у других.
- Клиенты уходят вместе с менеджером
Вся история общения — в личном телефоне сотрудника.
- Непонятно, где деньги
Сколько сделок в работе, на каком они этапе и почему срываются — никто не знает точно.
- Руководитель узнает последним
О проблеме с клиентом вы слышите, когда он уже ушел.
Что дает КБП CRM
Заявки из всех каналов
Форма на сайт, ссылка для Instagram и WhatsApp. Каждая заявка — сделка с ответственным.
Сделки по этапам
Доска с этапами, сумма, сроки, история клиента в одной карточке.
Дела и напоминания
Звонок, встреча, «перезвонить через неделю» — напоминание придет вовремя.
Готовые настройки и переезд
Готовые примеры воронок для торговли, услуг и производства. Базу из Excel, amoCRM или Битрикс24 можно загрузить файлом — CRM покажет результат до загрузки.
Частые вопросы
Сколько стоит?
Для команды до 5 сотрудников — без оплаты и без ограничения по времени. Вход через аккаунт КБП.
Безопасно ли хранить клиентов?
Данные хранятся на сервере в Казахстане, резервные копии делаются каждую ночь, удаленное 30 дней лежит в корзине, выгрузить все можно в любой момент.
Можно работать только с телефона?
Да: доски, сделки, клиенты, дела, звонок и WhatsApp, уведомления. Настройки и отчеты удобнее на компьютере.
Попробуйте на своей команде
До 5 сотрудников бесплатно. Сайт с формой заявок, которая сразу ведет в CRM, — от Creat Pixel.
Еще по теме
Сервисы, на которые ведут ссылки, работают на Казахстанском бизнес-портале kbp.kz, в кабинете lk.kbp.kz и в КБП CRM.